众所周知,国内珠宝界“一哥”周大福、“二哥”周生生,纷纷高调进军淘宝商城,周大福还开始研发自己的B2C网站平台,这使得珠宝电商竞争越发激烈。
“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌,据小编获悉“钻石小鸟”最早是2002年在易趣网上开出了国内第一家在互联网销售钻石的网店,同样电商企业珂兰走的是平民化路线,无论是其网站设计,还是营销活动,都没有钻石小鸟、九钻那种高贵感,不过这种定位又是符合网络市场的。
网络珠宝销售商发展步伐如此之快,让许多传统珠宝商不得不花费更多时间和精力,去改善其公司网站页面和功能,甚至还专门成立网销部,负责相关网络在线销售业务。虽然这样的措施短期内并不具有太大成效,但传统珠宝销售商对于这块市场也没有完全坐视不理。一般的企业认为所谓的“触电”便是建个官方商城,然后再在淘宝、天猫上开几个网店,这就算完成“触电”了。然而事实上,中小珠宝企业“触电”传统互联网并非易事。
传统珠宝商做传统互联网电商和移动互联电商,有资金上的的优势;纯珠宝电商做移动互联,有技术、经验上的优势,而一般的传统中小企业要进军互联网,就没那么容易了,既有技术、经验积累上的空白,又有资金投入上的难题。而且,现如今有太多的中小企业想着不付出就收获,或只想投入很少资金便坐拥金山,这简直是痴心妄想。
随着移动互联的优势越发显现,我们不难意识到其实移动电商,才是现在更适合实体珠宝商的。 当然这要是放在两年前,我们不得不感慨传统企业进入移动互联网成本太高了,然而现在,借助微信这个免费平台,却可以让珠宝电商以低投入快速征战移动互联网。因为移动电商拥有互联网电商所有的优点,并且具备更多适合实体珠宝店的特色。现阶段,虽然现在移动珠宝电商刚起步,还没有一个较为成熟的运营模式可以摆上桌台面,但从一些珠宝电商的营销模式上我们可以得到不少启发。
“微信营销+线下实体店”模式
如今,微信营销可谓是人尽皆知的词语了。微信用了2年的时间达到了6亿用户,庞大的数量背后是巨大的营销市场,同时微信也是众多商家和企业的找寻潜在客户平台微信用户群体会越来越壮大,如此庞大数量的潜在客户,哪家企业或营销推广人员不为之心动呢?现在每天可以看到微信朋友圈推送一些关于珠宝鉴赏,服饰搭配等顾客感兴趣的话题,营销自己的产品。 有些做珠宝的微商还发动粉丝通过分享介绍客户,并给予一定的提成比例。利用朋友圈,带动其他亲朋好友的购买。
但由于很多珠宝电商的运营方式以低价走量为主,大多主打低价珠宝产品,时常给人以廉价的印象,而不少消费者对于花大价钱在网上购买珠宝仍存在质疑心理。而且因为没有实体店作为依撑,可信任度也较低。在这个时候,实体珠宝店做电商的优势便发挥出来了。实体珠宝电商可以增加一些体验店,供顾客体验、提货、维修。这种“微信营销+线下体验店”的模式可以让消费者直接感受销售产品的高品质,树立微信商城购买钻石的信心。
这种微信上的近距离沟通和线下的实物体验,能建立更加紧密的客户和店家的关系,打造出一个用户可以在线上下单、线下体验的O2O闭环。
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